技術士第二次試験の合格に向けては、受験申込みExcelシートにおける業務経歴と業務内容詳細の記入が極めて重要です。今回はこの2つのセルの記入方法について最新の知見を踏まえて解説します。
受験申込みExcelシートに記入する経験業務の絶対条件
現行の第二次試験の目的は、複合的なエンジニアリング問題を解決できる能力を確認することです。その判定基準として定めたのが、技術士に求められる資質能力（コンピテンシー）です。コンピテンシーは、技術士が複合的な問題を解決するのに最低限必要な資質能力です。
コンピテンシーの有無は基本的に筆記試験で判定されます。口頭試験では、複合的な問題を解決できる実務能力、技術士として必要な倫理観と継続研さんの認識が確認されます。
このうち、複合的な問題を解決した実務能力については、受験申込み時に提出する実務経験証明書が参考資料として使われます。実務経験証明書とは、受験申込みExcelシートをPDF出力した際の2枚目のペーパーのことです。口頭試験の試験官は、実務経験証明書からコンピテンシーを発揮してきた業務経歴と問題解決プロセスの実践経験を確認します。
口頭試験の試問事項「技術士としての実務能力」では、試問対象コンピテンシーが、①マネジメント・評価、②コミュニケーション・リーダーシップとなっています。この2組の試問対象コンピテンシーの確認内容は、次のように決まっています。
①マネジメント・評価：問題解決能力・課題遂行能力の筆記試験において問うものに加えて、実務の中で複合的な問題についての調査・分析及び解決のための課題を遂行した経験等を確認
②コミュニケーション・リーダーシップ：多様な関係者と明確かつ効果的に意思疎通し、多様な利害を調整できることを確認
（「今後の技術士制度の在り方について」よりonowith加筆）
①の確認内容は、マネジメント・評価というより問題解決のコンピテンシーに近い内容です。複合的な問題を解決した業務では、事前・中間・事後で結果や影響の評価を行い、多様なリソースのマネジメントも行う必要があります。そのため、マネジメントと評価の実務能力を確認すれば、問題解決の実務能力も確認できるということです。
したがって、受験申込みExcelシートには、コンピテンシーを発揮して複合的な問題を解決した業務経験を記入しておくことが、合格への絶対条件になります。
コンピテンシーが必要な技術士にふさわしい業務とは
コンピテンシーは、IEA（国際エンジニアリング連合）が定める専門職としての知識・能力（PCプロファイル）と整合するように規定しています。コンピテンシーでは、継続研さんを除く7項目で「業務」という言葉が出てきますが、この「業務」とは、PCプロファイルにおける「複合的活動」のことです。
IEAでは「複合的活動」について、５つの特性が複数又は全部含まれる業務だと定義しており、技術士にふさわしい業務も同様だと考えるべきです。IEAの「複合的活動」の定義を私なりに解釈すると、コンピテンシーが必要な技術士レベルの業務は、以下の5つの特性が複数含まれる業務だと考えることができます。
特性①：多種多様なリソースの活用を伴う
特性②：相互作用の最適な解決が必要
特性③：革新的な解決策の創出を含む
特性④：社会環境に重大な影響を及ぼす
特性⑤：原理原則からのアプローチを適用
上記の特性のうち、特性①⑤は業務遂行に必要な項目であり、全ての業務に含まれます。これに対し、特性②③④は個別業務に含まれる問題の特性です。
つまり、技術士にふさわしい業務とは、上記の特性②③④のいずれかが含まれる問題を解決した業務だということです。そして、その業務における問題解決にあたっては、特性①⑤を必ず実行していますから、5つの特性が複数含まれることになります。
コンピテンシーを発揮した経験業務の見つけ方
上記に示した技術士にふさわしい業務に含まれる特性②③④を踏まえると、コンピテンシーを発揮して問題解決した経験業務は、以下の3パターンに特定できます。
パターン1：トレードオフの要求事項を最適化した業務
パターン2：マニュアルが無く解決策を導き出した業務
パターン3：重大な悪影響を予見して回避した業務
このうちパターン1のトレードオフ関係の要求事項は、多くの業務で体験しているはずです。予算は無いけど安全を確保できた、工期は短いけど予定通り完了できたなど、自分の経験を振り返ればたくさん見つかるはずです。また、比較検討して工法選定した業務では、安全性、経済性、施工性などのトレードオフの要求事項を最適化しているはずです。
パターン2のマニュアルが存在しないケースも多々あるはずです。マニュアルはあくまで汎用的な指針であり、すべての個別事象を網羅しているわけではありません。たとえ最終的な手法がマニュアルに準じたものであっても、その業務への適用性を自ら検討・検証したプロセスがあれば、その業務はこのパターンに該当します。
パターン3の重大な悪影響を招く業務は、公共性の高い建設分野では誰もが経験しているはずです。あなたが行った業務により事故やトラブルが起こっていないのであれば、それはあなたが潜在的なリスクを予見し、未然に回避するための技術的工夫を施したからです。技術的な工夫とは、基本原理を応用した工夫であり、高度な技術は必要ありません。
技術士にふさわしい業務を端的に表記する方法
技術士にふさわしい業務の内容を端的に表現するには、専門分野、問題箇所、問題特性、解決方法、業務形態を表わす情報ワードを下表のように設定し、これらを組み合わせるのが効果的です。
組み合わせる順番は前後して構いませんが、文章の最後は業務形態の情報ワードにします。そうすると、次のように簡潔に業務内容を表記できるようになります。
「道路盛土の施工管理における品質確保と工期短縮の最適化検討」
「スレーキング地盤の切土のり面における安定解析と設計勾配の提案」
「沿岸橋梁のコンクリート主桁における塩害による劣化診断と補修設計」
業務経歴は経験年数相応の成長過程が見えるように記入
経歴10年以下の若手技術者は、無理に高度な業務経験を記入する必要はありません。試験管も、上司の下で業務を行ったことはわかるので、自分に与えられた役割と責任範囲を説明できるようにしておくことが重要です。
経歴20年程度の中堅技術者に対しては、まさに技術士レベルの業務を第一線で実践していると見られるので、近年の業務実績について自信を持って記入しましょう。
経歴30年超の熟練技術者は、管理職が多いので、管理や指導という表現を入れたがりますが、部下を監視していただけだと思われないように、計画・設計・評価・検討など、自分が行った業務を表す言葉と組み合わせるようにします。管理職の場合、部下の業績のパクリではないかと疑われる場合もあるので、自分の業績と部下の業績を区別することが重要です。
業務経歴は、コンピテンシーのレベルを向上させてきた過程の確認にも使われます。ですから、経歴１や経歴2の初期段階の業務を詳述するのも避けた方が良いと思います。また、業務内容に具体的な現場名やプロジェクト名は必要ありません。それらを書いても加点要素にはならず、むしろあなたの役割が見え難くするだけです。
問題解決ストーリーを指標とする詳述業務の選定方法
詳述業務をどれにするかは、受験申込書の作成で最も悩ましい問題だと思います。しかし、選定基準を次のようにすれば、比較的簡単に詳述業務を選ぶことができます。
①問題解決ストーリーがわかりやすい
②問題解決のプロセスが示しやすい
②チーム内での役割を明確にできる
経歴欄の後半に挙げた業務は、先に示した問題解決パターンのいずれかに該当しているはずです。業務内容詳細から、その解決ストーリーが容易に読み取れれば、複合的な問題を解決した実務経験は自ずと伝わります。ですから、「問題解決ストーリーがわかりやすい」業務を選ぶことを優先にすべきです。
次に、口頭試験では、複合的な問題の解決プロセス（目標設定→現状把握→問題分析→課題設定→対策立案→結果検証→評価改善）の実践経験を確認されます。そのため、詳述業務は、「問題解決プロセスが示しやすい」業務を選ぶのが有効です。
また、通常の業務はチームで遂行しますが、口頭試験はチームの問題解決能力ではなく、あなたの問題解決能力を確認しています。そのため、詳述業務では、チーム内における「あなたの役割を明確に説明できる」業務でなければなりません。
業務内容詳細には複合的な問題の解決プロセスを記入
Excelの入力説明では、業務内容詳細には「業務の目的、立場と役割、技術的内容及び課題、技術的成果など」を記入するように示されます。しかし、現行の試験制度の基本方針を示した「今後の技術士制度のあり方」では、業務経歴には「業務の内容、業務を進める上での問題や課題、技術的な提案や成果、評価及び今後の展望など」の記載を求めることとしており、実際の口頭試験でもそれらが試問されています。
口頭試験の試験官は、提出された業務内容の詳細から複合的な問題の解決プロセスを読み取り、問題解決においてコンピテンシーをどのように発揮したかを確認していきます。試験管に複合的な問題の解決で発揮したコンピテンシーを見せるには、次のように問題の解決手順を次の7ステップで整理し、各ステップにおける思考プロセスを示すのが効果的です。
業務内容詳細は720文字しか使えず、細かな内容まで詰め込むことは不可能です。そのため、問題解決の思考プロセスが概ね伝われば良く、詳しいことは口頭試験で聞かれてから答えるようにします。
業務内容詳細では、技術力の高さを見せようとして、たくさんの要求事項、難しい技術、最新工法などを書き並べたくなるかもしれません。しかし、試験官が確認したいのはそのようなことではなく、あなたが普段どのような考えで問題を解決しているかです。
あなたの思考プロセスが技術士レベルであるなら、今後さらに難しい複合的な問題に直面しても、きっと同じような思考プロセスで解決できるだろうと判断してくれます。難しいことをやりましただけでは、思考プロセスは見えないので、あなたのコンピテンシーに対する評価は低くならざるを得ません。
業務内容詳細における採点対象コンピテンシーの伝え方
口頭試験における「技術士としての実務能力」の採点対象は、①マネジメント・評価、②コミュニケーション・リーダーシップです。業務内容詳細で採点対象コンピテンシーを発揮したことを伝えるには、次の方法が有効です。
①マネジメント・評価の伝え方
マネジメントは、多様な要求事項を満たすためにPDCAを回しながら人員・予算・設備・機器・情報・データ・ソフトウエアなどの限られた業務リソースを有効に配分（使い分け）する能力を規定しています。マネジメント能力を伝えるには、課題、対応、検証、改善の流れに沿って書くことが重要です。品質確保が課題なら、対応は品質確保への工夫であり、結果は品質の確認になります。そして最後に改善の余地を示すことでPDCAにおける資源配分能力は伝わります。
評価は、業務プロセス各段階における結果（アウトプット）および成果（アウトカム）に対して、妥当性を確認する能力を規定しています。評価能力は、各プロセスにおいて「課題と捉えた」、「有効と判断した」、「評価している」、「改善していく」などの表記を入れることで伝わります。
①コミュニケーション・リーダーシップの伝え方
コミュニケーションは、関係者と相互理解を成立させて、関係者全員の知恵をフル活用して協働しながら問題を解決できる能力を規定しています。コミュニケーション能力は、各プロセスにおいて「協議した、説明した、調整した、提案した、了承された」などの表記を入れることで伝わります。
リーダーシップは、目標達成に向けてチームメンバーが果たすべき役割を設定する能力、および関係者間の対立を解消してチームの結束力を維持する能力を規定しています。たとえ担当者であっても、目標達成に向けて自分の役割を上司と調整し、他の担当者と利害調整したのであれば、リーダーシップを発揮したことになります。リーダーシップは、自分の役割（責任範囲）を明確にしたうえで、「協議、説明、調整、提案、了承」など、コミュニケーションを表す言葉を使うことで伝わります。
おわりに
受検申込書はさっさと出して、早めに筆記試験の準備に取り掛かった方が合格しやすいと考えがちです。しかし、業務経歴や業務内容詳細を安易に作成したことで、口頭試験で失敗している人は少なくありません。筆記試験に合格しても技術士になれないのですから、最終関門の口頭試験を見据えて受験申込書の作成に時間をかけることを強くお勧めします。
下記の電子書籍では、業務経歴や業務内容詳細の記載例を示しながら、さらに詳しく説明しています。
