複合的な問題の意味

技術士第二次試験は、複合的な問題の解決に必要な資質能力（コンピテンシー）を確認する試験です。複合的な問題の意味を正しく理解することは、第二次試験の合格はもちろんのこと、技術士として業務を行うためにも絶対に必要です。

技術士試験で確認されるコンピテンシーは、IEA-GA＆PC（国際エンジニアリング連合の卒業生としての知識・能力と専門職としての知識・能力）をベースに設定したものです。そのIEA-GA＆PC（ver3.2013）では、複合的な問題を次のように定義しています。

IEA-GA＆PCの定義のままでは、難しい言葉が並んでいるため、なかなか理解し難いと思います。そのため、onowithでは、多くの技術者が理解しやすいように、EA-GA＆PC（ver3.2013）を独自に解釈して技術士の受験指導を行っています。

定義と特性の解説

定義にある要因分析・リスク分析が必要な問題とは、専門的な知識を要し、基本原理を理解した上で分析しなければ、有効な解決策が導き出せない問題のことです。分析は難しい数値計算を伴う定量分析ばかりではなく、知識と経験を踏まえて多角的に考察する定性分析も含まれます。データを見ながら頭の中で問題の発生原因を探ることも、専門的な要因分析にあたります。

特性１のトレードオフとは、複数条件を同時に満足できない状態です。安全性と経済性、用地造成と環境保全など、建設分野でのトレードオフ問題はたくさんあります。業務マネジメントでは、日常的に品質・コスト・納期のトレードオフ問題に遭遇しているはずです。

特性２の解決策が複数あるとは、対策工法を比較検討して決めるなど、解決策がいくつか考えられる問題のことです。有効性が変化するとは、環境対策や防災対策などのように、対策実施後すぐに有効性が確認できず、時間の経過に伴い有効性が失われる問題のことです。

特性３の類似事例や研究事例が無いとは、参考となるサンプル事例が無く、自分で解決策を合理的に見つけ出すしかない問題です。合理的に見つけるためには、ある程度の知識と経験が必要になります。

特性４のマニュアルが無い問題とは、解決手順や判断基準が定められていない問題のことです。また、既存のマニュアルが制約条件等からそのまま適用できない場合も、この特性に含まれると考えられます。

特性５の利害関係者の調整は、発注者・設計者・施工者はもちろん、元請・下請け、上司･部下・外注先など、通常業務でも頻繁に行われているはずです。関係者の利害調整には、コミュニケーション力やマネジメント力が必要になります。また、関係者の利害を調整するには、強いリーダーシップも必要になります。

特性６の重大な欠陥・事故とは、斜面の崩壊、河川の氾濫、交通事故など、公衆の安全を脅かす事象をイメージすれば良いでしょう。建設分野の業務であれば、設計ミスや施工ミスが、公衆の安全に直結するはずです。

特性７の組織・資源のマネジメントが必要とは、１人では解決できない問題のことです。設計業務や施工現場には、複数のスタッフや資機材が必要になります。どんな業務もインプットデータが必要になるので、データ活用や処理方法の資源マネジメントは必ず行っているはずです。

特性８の公衆、社会、環境への影響判断が必要とは、業務成果の使用者への影響のみならず、第三者への影響、将来にわたる社会経済への影響、地球環境への影響を判断する必要があるということです。影響とは、業務成果がもたらす負の波及効果、リスクと考えておけば良いでしょう。